2012.12.4

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 重要なデータを保存しているLinkStationからのデータ復旧成功

お客様からの症状

3日前くらいまで通常通り使用することができていました。学部ごとの運営のためのデータを管理しているのですが、昨日データの出し入れをしていたところ急にデータが読み取れなくなりました。原因はよくわからないのですが、ハードディスクが回転をしているときに、少しだけカリカリ音がしていたと思います。機器に関してそこまで詳しくは無いので、なんとかデータの取り出しができるようにお願いします。

診断内容

LinkStation LS-CH1.0TLに内蔵されているハードディスクを専用機材で簡易検査を行いましたが、軽度の物理障害であることがわかりました。

復旧結果

BuffaloのLinkStation LS-CH1.0TLから98%以上のデータを復旧することができました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はLinkStationを診断からご納品まで担当させていただきました。LinkStationには種類があり、2台のハードディスクを使用するものから4台のハードディスクを使用するものまであります。今回の機器の場合、1台のハードディスクを使用して、ネットワークドライブとして使用できるものでした。具体的な対応についてですが、軽度の物理障害があるということが診断でわかりましたので、ご用意させていただいた作業用のハードディスクにクローンを作成してそこからデータの復旧を行いました。専用機材を使用して、クローン後のハードディスクからデータの抽出を行いましたが、記録面に若干のキズがあったのでデータとしては完全なものではない可能性がありましたが、オープン確認を行ってみたところなんとか開ける物が多かったため、お客様へご連絡の後、ご納品させていただきました。
データのクラウドバックアップサービスを弊社では行っていますので、是非ともご利用ください。

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