2012.10.31

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 サーバーのHDDが故障しているお客様の声はこちら

お客様からの症状

棒研究機関様で、本日の昼にRAIDを組んでいたハードディスク４台中２台に異常がでて、メーカーに修理をしてもらうとデータがなくなると言われたので、それではこまるなんとかデータを復旧したい。再起動を何回か試したけど、全く起動しない。以前から、不調だと感じていたが、ついにまったく起動しなくなりました。今すぐにでもデータが必要。

診断内容

出張データ復旧で復旧カーでお客様の事務所へお伺いしました。そして、診断機器にてML110G5のハードディスクを1台づつチェックをしました。結果、2番と4番のハードディスクが軽度物理障害と飯米しました。、1番と3番は正常。
順番に診断するため、持ち運んだ機器にてHDDチェックを終えた後に、各HDDの磁気転写によるクローンHDDを作成いたしました。
今回はRAID5でしたので、1番と2番と3番のイメージを取得し、取得したイメージをRAID再構築しましたところ、論理領域上にてデータを確認することができました。

復旧結果

ML110G5のハードディスクから取得したクローンHDDからRAID再構築し、復旧したデータをお客様にご確認いただきました。
正常にデータを開けることができました。。
その結果、ML110G5から95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回、お客様がデータを使わなくてはならない日までに残し3日の所でご依頼いただきました。非常にお急ぎでしたので、出張データ復旧を行いました。
ML110G5のハードディスクは4台中2台に異常がありましたが、どちらも軽度の障害でしたので、持ち運んだ機材で対応することができました。
現地でのデータ復旧対応のため、いったん一旦鍵付きのお部屋をご用意いただき深夜も作業が続行でき、なんとか翌日にはML110G5のハードディスクを復旧することができました。
とてもお急ぎでしたので、翌日納品できお客様に大変ご満足いただけました。
このようにリプラスでは出張対応が可能ですので、お急ぎのかたはリプラスまでご相談ください。

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