2014.11.20

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 突然アクセスが出来なくなったLANDISKからのデータ復旧に成功しました！

お客様からの症状

営業部で使っていたLANDISK HDL-GTR1.0の電源を、掃除をする際に誤って抜いてしまった。その後、再度接続してみたが、データにアクセス出来なくなっていた。
部の皆で使っていたデータで、次の週にはプレゼンテーションをしなければならない資料も入っている。早急にないと困る。
東京までは距離があり、実質移動するのは無理なので、郵送での対応を希望するが、早くデータがほしい。

診断内容

郵送到着後、すぐに診断に取り掛かりました。LANDISK HDL-GTR1.0のハードディスクチェックをし、4台中1台のハードディスクに異常があることがわかりました。
その1台のハードディスクを省き、残りの3台でデータが取れないか試す作業を行うことにいたしました。

復旧結果

LANDISKから98％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

LANDISKのハードディスクの中で異常の起きていたものを省いた残りの3台での復旧を試みました。残りの3台を弊社の復旧ツールでRAID構築し、論理領域上にデータがあることを確認し、そこからデータを取得しました。

郵送でのご依頼でしたが、緊急というお話でしたので、到着後にすぐに着手させて頂き、翌日にはデータ取得及び、コピーを完了することが出来、翌々日にはお客様の元へ到着させることが叶いました。お客様からは「プレゼンに間に合ってよかった。助かった。」とのお言葉を頂きました。

機器は、突然電源を落としてしまうと故障する可能性があります。そのため、電源を落とす際は、細心の注意を払う必要があります。もし、機器に異常を感じられたら、是非弊社に御相談ください。無料診断、早急な復旧を行わせて頂きます。

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