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HDD データ復旧

2013.10.10

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 突然アクセス出来なくなった外付けハードディスクのデータ復旧に成功しました。

栃木・法人(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けハードディスク/TOSHIBA
  • HD-PB50GK
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/3時間

お客様からの症状

いつも持ち歩いて使っていた外付けハードディスクなのですが、使おうと思い、接続しようとしたところ、アクセス出来なかった。
ハードディスク自体は動いているようだ。
仕事で使っていたデータが入っているので、すぐにでもないと困る。出来るだけ早くデータが欲しい。

診断内容

診断ツールにて、HD-PB50GKのハードディスクチェックを行いました。ハードディスク上に読み込みの出来ない「不良セクタ」という箇所が発生しており、それが原因でハードディスクにアクセス出来なかったのだとわかりました。

復旧結果

外付けハードディスクHD-PB50GKから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

復旧ツールにて、ハードディスクの磁気転写作業を行い、スキャンを実施した後データを抽出することが出来ました。
早めにデータ復旧をして欲しいとのことだったので、大変喜んで頂くことが出来ました。

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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