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「E-22」のエラーコードが出てしまって、アクセスできないリンクステーションからのデータ復旧成功

お客様情報 栃木県宇都宮市・大手法人様
機器情報
機器 バッファロー/リンクステーション
型番 LS-CH1.0TL
容量 1TB
機器・その他
作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 2時間
データ復旧作業
機器の症状

「E-22」のエラーコードが表示されてしまい、アクセスできなくなってしまった。以前から一時的にネットワーク上から消えてしまうことがあった。

社内の部署で共有しているものなので、部署として業務が進まず、大変困っている。

少しでも早くデータを取り出して、使用できる状態にして欲しい。

診断結果・
異常個所

HDDのソフトウェアに損傷が発生している状況。
論理障害と判断しました。

当社復旧ツールにて、十分復旧可能であることが分かりました。

作業結果
データ復旧の結果

99%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

当社復旧ツールで、HDD上にデータが残されているかを確認したところ、無事確認できましたので、そのままスキャンを行い、データの復旧を行いました。

お客様の声

エンド様の会社内の一部署で共有しており、通常業務で使用しているデータが多く保存されていたので、大変困っていた。

無料診断時に、ハッキリとした見積もりを聞くことができ、実際に行う復旧内容についても聞くことが出来たので、復旧へのイメージがしやすかった。

データ自体も、早く頂け、業務への影響を少なく済んだので、大変助かった。

復旧技術担当より

部署内で共有されていたリンクステーションが故障を起こしてしまったということで大変お困りでした。

実際に、中身のデータも普段使用するデータが多いということでしたので、お客様のご要望に応えるべく、特急での対応をさせて頂きました。

故障の状況としては、比較的軽度といわれる論理障害が起きていると分かりました。
旧ツール上で、フォルダ構造も含めてデータの確認が出来ましたので、そのまま復旧を行いました。
お客様に確認を頂いたところ、必要とされているデータが復旧出来ているということでしたので、そのまま納品させていただきました。

今回のデータ復旧では、確実性はもちろんのこと、スピードとしても一刻も早い復旧が必要ということでした。

お客様にもご満足頂けるものとなりましたので、大変良かったです。

お困りですぐにデータが必要になるケースですと、出来る限り早くご相談頂けた方が、ご要望に沿うことができる可能性が高いので、障害が発生しましたら、まずはご相談お願いいたします。

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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